Respons Cepat Aduan 110, Bhabinkamtibmas Mekar Sari Berhasil Mediasi Perselisihan Penyewa dan Pemilik Kontrakan

Balikpapan – Bhabinkamtibmas Kelurahan Mekar Sari, AIPDA Iwan Mustofa, S.H., kembali mengedepankan pendekatan humanis melalui kegiatan problem solving guna menyelesaikan permasalahan warga secara musyawarah dan kekeluargaan, Rabu (10/06/2026) malam.

Kegiatan yang berlangsung sekitar pukul 20.30 WITA di Jalan Hendriawan Sie RT 31, Kelurahan Mekar Sari, Kecamatan Balikpapan Tengah tersebut dilakukan sebagai tindak lanjut atas laporan masyarakat yang masuk melalui Call Center Polri 110 terkait perselisihan antara penyewa dan pemilik rumah kontrakan.

Berdasarkan informasi yang dihimpun, perselisihan bermula ketika pemilik kontrakan merasa keberatan terhadap perilaku penyewa yang kerap membawa seorang laki-laki ke rumah kontrakan yang bukan merupakan suaminya. Kondisi tersebut memicu ketidaknyamanan bagi pemilik rumah hingga berujung pada permintaan agar penyewa meninggalkan kontrakan.

Menyikapi situasi tersebut, Bhabinkamtibmas bersama Ketua RT setempat segera turun tangan untuk mempertemukan kedua belah pihak guna mencari solusi terbaik melalui dialog dan mediasi.

Dalam proses problem solving tersebut, AIPDA Iwan Mustofa memberikan kesempatan kepada masing-masing pihak untuk menyampaikan pendapat dan permasalahan yang dihadapi. Dengan pendekatan persuasif dan komunikasi yang baik, kedua belah pihak diajak untuk menyelesaikan persoalan secara damai serta menghindari tindakan yang dapat memperkeruh situasi.

Kegiatan mediasi turut dihadiri Ketua RT 31, keluarga dari pihak penyewa, serta keluarga pemilik kontrakan sebagai bentuk dukungan terhadap penyelesaian masalah secara musyawarah.

AIPDA Iwan Mustofa menegaskan bahwa penyelesaian masalah melalui problem solving merupakan salah satu langkah preventif yang terus dikedepankan Polri guna menjaga keharmonisan hubungan antarwarga serta mencegah potensi konflik yang lebih besar di lingkungan masyarakat.

“Setiap permasalahan yang muncul di tengah masyarakat diharapkan dapat diselesaikan melalui komunikasi dan musyawarah. Dengan demikian, hubungan sosial tetap terjaga dan situasi kamtibmas tetap kondusif,” ujarnya.

Kegiatan berlangsung dengan aman, tertib, dan penuh suasana kekeluargaan. Kehadiran Bhabinkamtibmas mendapat apresiasi dari warga karena mampu memfasilitasi penyelesaian masalah secara bijaksana dan humanis.